CSカレッジで学ぶ体系的知識と実践の重要性について

こんにちは。タイミーの竹内です。先週、CSカレッジ主催の「カスタマーサクセス業務設計シミュレーションゲーム」というイベントに参加しました。CSカレッジとは、カスタマーサクセス（=CS）に携わる全ての人に学びとつながりの機会を提供し、成功のきっかけを生み出すラーニングコミュニティです。講演者はCSカレッジ主宰の丸田 絃心さんです。ゲストに高橋 歩さんをお招きし、カスタマーサクセスの業務設計を学ぶ講義・パネル討議・シミュレーションゲームを行った後、懇親会・講演者との相談会を行いました。 そして約3年半ぶりの #CSカレッジ のリアルイベントが開催されたのです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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