営業で大事なのは〇〇

この記事が対象としているのは、営業を始めて1年目の新入社員の方や、改めて営業の基本を学び直したいと考えている社会人の方、就職を控えており営業の仕事について知りたい大学生の方などだ。いきなりだが、営業で最も大事なことはなにだろうか。頭の良さだろうか、見た目の良さだろうか、外交的な性格だろうか。あるいは、提案の質だろうか、綺麗にデザインされた資料だろうか、立派なスーツを着て身だしなみを整えることだろうか。答えは「活動量」だと私は思う。ここでいう「活動量」とは、顧客先を訪問した回数や、アポイントを取るためにかけた電話の本数、そして情報提供のために送ったメールの本数などを指している。なんだそれはと思うかもしれない。しかし、よく考えてみてほしい。たしかに、スマートに営業したり、効率よく活動できれば理想だ。しかし、そのためには準備のための時間がかかる。綺麗な提案書を作ったり、どんな質問にも答えられるように商品知識を勉強することは重要かもしれないが、「それがないと活動できない」ようでは、「活動量」は減り、結果を出すにあたってむしろ足枷になるのではないか。簡単なシミュレーションをしてみる。提案が顧客に採択される確率が平均して10％だとする。①400の顧客に提案すると、40の成約を取ることができる。②200の顧客に提案すると、20の成約をとることができる。仮にスマートな営業をして、成約率が15％に跳

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