コスト当たり収益に関する調査では、多くの企業が持続的な生産性の向上に苦しんでいることが明らかになっている。一方、これに成功しているエリート企業は、市場進出モデルの洗練、現場の生産性向上、営業・マーケティングサポートの効率性を追求している。また、エリート企業は株主総利回りが高く、商業生産性を長期的に伸ばすことが可能であることも示されている。本稿ではこのように生産性で頭抜けたエリート企業の取り組みを詳述する。
Source: ハーバード
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