介護施設で働く20代男性、先輩に「うちの利用者は質が悪いから怒鳴るのもなんでもオッケーだよ」と言われ退職を決意

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福祉系の職員による暴行を最近やけにニュースで目にすると思わないだろうか。茨城県に住む20代後半の男性（医療・福祉・介護／年収350万円）は、勤務していた養護老人ホームでまさしくそんな犯罪が起こりそうな気配を察して、退職を決意したという。（文：ミッチー）
男性は入社して1か月ほど経った頃に、職員が施設利用者に暴言を吐くなどの接遇の悪さが問題になっていることを知った。施設長や相談員がそんな状況を改善しようと研修を行うも、変わらなかったようだ。
接遇とは、介護業界において”利用者に対して思いやりを持って接する”といった意味がある。しかし男性の職場では、そんな気遣いは残念ながらほとんど感じられなかったという。
「周りの人に影響され、自分も接遇悪いのが当たり前になりたくない」
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Source: キャリコネ

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