スポンサーリンク
【UGC活用例】コーセーの通販ブランド「米肌」がCVR1.27倍アップに成功したLP改善施策とは？
マーケティング最新コーセー傘下のコーセープロビジョンは、スキンケアブランド「米肌（まいはだ）」のCVRが最大1.27倍アップを実現した。ランディングページ（LP）におけるレビューの最適化が理由という。
新規獲得・定期引き上げでUGC活用
「米肌」はコーセー唯一の通販ブランド。次の2つのLPでUGC（ユーザー生成コンテンツ）を最適化した。
新規獲得用の「14日間の米肌体験セット」購入LP
「14日間の米肌体験セット」を購入した顧客を定期宅配コースへに転換させるための定期引き上げ用LP
新規獲得用LP：ターゲット層に肌悩みの「自分ごと化」を促す
新規獲得用LPには、収集したレビューとInstagram投稿を掲載したことで、CVRが1.27倍に改善。「肌の悩み」別にレビューを表示し、ターゲットごとに詳細を掘り下げた。これにより顧客にとって「自分ごと化」が促され、獲得効率改善につながったという。このほか、UGC上部のバナーを動画化することで、レビューの視認性を高めた。
肌の悩み別のレビュー表示。UGC上部のバナーは動画にしている
定期引き上げ用LP：長く使い続けるイメージを膨らませる
定期引き上げ用LPには、長期間米肌を利用したユーザーのInstagram投稿を掲載。「長期間使い続けることによって肌にどんな変化があったのか」「長期間使い続けたことによる体験」が
コメント