新規市場創造の鍵は、顧客の体験にあり。 体験価値を起点に考える、ブランドの成長戦略を深掘り
新規市場創造の鍵は、顧客の体験にあり。体験価値を起点に考える、ブランドの成長戦略を深掘り
2023年8月17日(木)13:30-15:00 オンラインでのライブ配信「Zoom」
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セミナー概要
モノやサービスが世の中に溢れ、事業者としてはどう差別化するかが課題になる昨今、「機能的な価値」を広告や販促コミュニケーションで伝えるだけでは、新規の売上を作っていくことは難しく、顧客が製品・サービスの利用を通じて得られる「体験」や「ベネフィット」をしっかり伝えていくことの重要性が増してきております。
そこで今回は、そのような体験を伝えていくことが重要な役割を占める”無形/サービス商材”を扱う企業様として、洋服の月額レンタルサービスを提供するエアークローゼット様をゲストに、体験価値を伝えていくことが重要な現代のマーケテイングのあり方を議論するセミナーを開催いたします。今や会員数100万人を突破し、「洋服レンタルのサブスクリプションビジネス」という新たなマーケットを創造した同社の成長戦略について、シンクロ西井氏をモデレーターに迎えてたっぷりと深掘ります。
アジェンダ
会員登録数100万人突破、その背景にあるマーケティングの考え方
現在の施策状況と注力ポイント
顧客の体験価値を高める提供サービスの工夫
これは伸びた!成功マーケティング施策
今後の展望
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