SNSで拡散された(米国防総省)爆発のフェイク画像、際限のない規制を求める声、あるいは大手テクノロジー企業から出される競合製品の発表など、AIは連日のようにニュースの見出しを賑わしている。
AIと自動化が未来の労働生活にもたらす創造的破壊については、以前から議論されてきた。しかし、オープンAI(OpenAI)が開発したジェネレーティブAIツールのChatGPTが2022年末に突如として主流に躍り出ると、この技術に対する人々の根深い不安、すなわち「AIが人間の仕事を奪ってしまうのではないか」という恐怖に拍車がかかり、しかも悪化した。
しかし、AIをめぐるこの大騒ぎをよそに、その現実は大きく異なる。確かに、ジェネレーティブAIという魔神は完全にランプの外に出てきてしまった。もはや後戻りはできない。それは労働者同士や労使の関係、あるいは顧客との関わり方を一変させるだろう。それでも、AIのせいで、あらゆる仕事が全滅するわけではない。むしろ、AIは仕事を進化させ、場合によっては新たな雇用を生み出す可能性すら秘めている。
では、何が真実なのか。何が懸念すべき問題で、何が単なる空騒ぎなのか。そこで私たちは、人々の動揺の元凶とも言える、AIをめぐるもっとも一般的な思い込みや誤解を取り上げ、以下
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