近年、経営者やCEOが、現場に出向く傾向が見られる。実際、スターバックスの新CEOやウーバーのCEOは、現場の業務に携わり、問題や課題を直接経験したという。このような動きは、リーダーの現場離れがもたらすリスクや信頼性の問題を浮き彫りにする。さらに、現場で業務に関わる人々と接し、情熱を解き放つことが変革を成功させる。したがって、CEOはみずから現場に赴き、現場の人たちから実践的な知恵を学ぶことが重要だ。
Source: ハーバード
経営者の現場離れが企業にもたらすリスク – オンライン

コメント