専門家に、ステマ規制に関するよくある質問10個を聞いてみた!【クチコミ施策×ステルスマーケティング対策「あるある」一問一答】
2023年10月1日、景品表示法改正により、ステルスマーケティング(ステマ)に対する法律による取り締まりが開始されます。
ステルスマーケティングとは、個人の感想を装うなどして宣伝と気付かれないように、商品・サービスを宣伝する行為を指します。これは、生活者が商品を選択する権利を侵害し、企業の評判を低下させてしまうリスクが大きい行為だと言えます。
これまで日本においては、ステルスマーケティングに関する法規制が存在しませんでしたが、間もなく、2023年10月1日から規制のあり方が変わろうとしています。
そのような中、「企業が行うクチコミ施策や、モニター施策、ギフティング施策、SNS施策への取り組み方は、どのように変更するのが適切?」といった不安を感じているマーケターも多いのではないでしょうか?
そこで今回、企業がマーケティング施策を実施する際に適切な行動指針を明らかにし、法的な問題を避ける目的のもと、薬機法・景品表示法・特定商品取引法に基づく広告クリエイティブのリーガルチェック事業を手がける株式会社REGAL COREにインタビューを行いました。
ステルスマーケティングに関してよくある質問について10の質問を投げかけ、企業のマーケティング担当者の疑問・不安を解決すべく、わかりやすくQA形式でまとめたものが本記事です。適正なマーケティング活動を展開するうえでの参考にしていただけ
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