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「ブランド運営について多くの誤解がある」: シーイン の戦略責任者が語る、ブランドの透明性と顧客との繋がり

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シーイン(Shein)の歴史は10年近くになるが、私たちはいま、このブランドについてようやく詳しくわかりはじめてきたところだ。
eコマースプラットフォームである同社は、この2年間に世界を席巻した。2021年には米国でもっともダウンロードされたiPhoneショッピングアプリとなり、多くの人々を驚愕させた。今日では、App Storeのトップアプリの第3位となっている。
しかし、このような名声とともに、多くの疑問も呈された。たとえば、同社は主にファストファッションアパレルの販売業者として知られている。その商品は安価で、何千もの商品を販売している。これは多くの人々にとっては、無駄が多く、可能な限り安い労働力に依存しているモデルに見える。しかし、何年ものあいだ、沈黙を守ってきたかに見えたシーインはいま、口を開き、同社がどのように機能しているかを説明しようとしている。
「我々は、自社のモデルをオンデマンド生産と呼びたいと思っている」と話すのは、シーインのグローバル戦略および総務責任者を務めるピーター・パーノットデイ氏だ。「その仕組みは、まず売れる可能性がある商品を特定し、少量生産パートナーの1社と協力して、その衣服を10着から100着だけ小規模に生産して、販売に移す」という。その衣服が共感を集めたら、次に、大量生産できるパートナーを探す。「これにより、当社は収益性の高い運用を実現している。ま

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