スポンサーリンク ブログは起業できるくらい稼げるのか聞いてみた結果・・衝撃の事実が!! 「お客さまによるよね」に逃げないCSとは? 顧客のビジネス成果を上げる、カスタマーサクセス組織論 マーケティング最新 2023.07.19 最近の投稿 【SDGsでイメージアップ】トイレタリーメーカーLINE公式アカウント運用事例集 【QOLや費用対効果を重視】富裕層向けキャンペーン解説 企業の成長と株価の関係:投資成功の鍵を握る知識 成功している起業家・経営者には歴史好きが多い? AIの多面的な役割とその未来:労働力の置換だけではないAI活用戦略 Forestay, Europe’s newest $220M growth-stage VC fund, will focus on AI DX11th 8日目振り返り マーケティングの理論を学ぶ【4回目(全14回)】~標的市場の選択~ #マープス 【シニア・ファミリー向け】旅館・ホテルでサンプリング 新メニュー発売キャンペーン 日本への投資 さまざまな商品やサービスがあふれている中、ビジネスの成否を分ける「顧客との継続的なつながり」が重視されています。単なるサービスの提供ではなく、顧客が望む成功に導くための「カスタマーサクセス」の定義や最新事例について、米国カスタマーサクセス業界の大手Gainsightの日本法人代表の絹村悠氏と、sasket LLC 代表の山田ひさのり氏が対談しました。後編では、誤解されがちな「提供価値」と「ビジネス成果」の関係や、これからのCSに求められる役割について語ります。Source: ログミーリンク元
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