どのツボを押すか～Moment of Truth

・Zero Moment of Truth : ブランドが検索される瞬間・First Moment of Truth：ブランドが選ばれる瞬間・Second Moment of Truth：ブランドが消費される瞬間「Zero Moment of Truth（ZMOT）」、「First Moment of Truth（FMOT）」、「Second Moment of Truth（SMOT）」は、マーケティングの観点から顧客の購買プロセスを表現した概念です。それぞれのツボを押すためには以下のようなアプローチが有効です：続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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