トランスフォーメーションを成功させる重要な要素が、リーダーによる「感情面のサポート」だ。組織はトランスフォーメーションを一度限りの出来事ではなく中核的ケイパビリティと考えるべきであり、リーダーはそのリスクを認識し、感情の揺れ動きを管理する戦術を用いる必要がある。本稿は、トランスフォーメーションに成功したリーダーに共通する、6つの領域と具体的な取り組みを紹介する。
Source: ハーバード
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