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第5回 「カスタマージャーニー」ご使用上の注意(後編)

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前回(※リンクを貼る)はジャーニー(前編)として、カテゴリー特有の接点を考えることと、あまり描かれることのない購入後のジャーニーの話をしてきました。今回は、キャンペーン前や期初計画のタイミングでジャーニーを計画するときについ間違えてしまいがちなことについてお話しします。優秀な人ほど間違えてしまうジャーニーのポイントとは何か。では、始めましょう。
Source: アドバタイムズ

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