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ヤフーの「Yahoo!ショッピング」が定期購入機能を実装。検索面などで新たな購入導線を設ける予定
マーケティング最新ヤフーは、ユーザーが指定した頻度にあわせて商品を定期的に届ける定期購入機能を「Yahoo!ショッピング」に実装した。
ミネラルウォーター、コンタクトレンズ、ペット用品、サプリメントなどの食品、日用品はリピート購入ニーズが高いものの、過去に購入した再購入する場合、ユーザーは注文履歴から同一商品を探すか再度検索し注文する必要があった。
定期購入機能の実装でユーザーの購入の手間を省略、リピート購入や顧客体験の向上につなげる。
出店者は、定期購入に適した日用品などの商品を任意で設定でき、通常とは異なる価格、ポイントの設定も可能。出店者はリピート購入の顧客獲得のほか、売上予測が立てやすくなるため、在庫管理やオペレーションの改善、効率化も実現できる。
今後、検索面での定期購入訴求、新たな購入導線を設ける予定という。定期購入商品に設定できる専用クーポン機能、ユーザーからの変更機能の拡充なども計画する。
なお、早期特典として一定期間、定期購入機能の利用手数料を無料とする。終了日は未定。
ユーザーが定期購入機能を利用する場合、絞り込み機能で定期購入商品のみを検索できる。商品購入時には、商品ページで通常購入、もしくは定期購入かの選択をし、定期購入を希望する際は「配送頻度」と「次回お届け日」を選ぶと、申し込みが完了する。
画像左が商品詳細ページ、右がカートに入れるボタンタップ後のペ
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