新生DHCの髙谷会長兼CEOが語る“再生”のシナリオとは？「価格訴求の見直し」「組織改革」「脱トップダウン経営」 | 通販新聞ダイジェスト

経営体制を刷新したDHC。トップダウン型の旧体制を脱し、組織内の横の連携強化、価格訴求の見直しなど、組織改革を進める。会長兼CEOの髙谷氏が詳細を語る

ディーエイチシー（＝DHC）は今年4月、経営体制を刷新した。今後、組織改革を通じて従業員の意識改革を進める。髙谷成夫代表取締役会長兼CEOに、再生のシナリオを聞いた。

DHC 髙谷成夫代表取締役会長兼CEO

脱・トップダウン経営。“横の連携”に向けた意識改革に着手
――就任の経緯は。
オリックスが事業承継案件のM&Aとしてデューデリジェンスが開始した段階で業界、ビジネスモデルに対する知見を求められ、アドバイザーとして関わっていた。買収完了後に打診を受けた。
――外部から見ていたDHC、吉田嘉明前会長の評価は。
ファンケル、オルビスなどと通販の黎明期に同じタイミングで立ち上がってきた経緯もあり、参考にさせてもらっていた。ベールに包まれた会社、強烈なカリスマ経営者によるトップダウン経営のイメージを持っていた。そこはスピード感や決断力、一歩先を越されるところもあり、うらやましい面もあった。
――そのトップダウン経営から脱却を図る。3代表体制に移行したが役割分担は。
社長の宮﨑（緑氏）は経営執行の中心を担う。私は、事業構想、事業戦略など中長期的観点で会社をリードする。副社長の小髙（弘之氏）は、オリックス

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