ソリューション営業とは

ソリューション営業は、顧客との対話を通じて潜在的な課題やニーズを引き出し、解決方法を提案する営業手法です。この手法は、単に商品やサービスを勧めるだけではなく、顧客との対話を通じて課題やニーズを見つけ出すことに重点を置いています。特に商品やサービスの差別化が難しい場合に効果を発揮し、主流の営業手法となっています。従来の営業との大きな違いは、顧客の課題の質です。従来の営業は、顧客が明示的に要望や課題を持っている場合に効果がありました。一方、ソリューション営業は、顧客自身がまだ気づいていない悩みや課題にアプローチします。顧客との対話の中で潜在的な課題やニーズを引き出し、解決へと導くことが特徴です。ソリューション営業の実践に必要なスキル5つ続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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