こんばんわ。人と人とのマッチングに興味がある大学一年生、浅川啓です。今回の研修では、ビジネスモデル構築の仕方についてご指導いただきました。様々にビジネスモデルを検証する観点を教わりましたが、その中でも特に、ペルソナ、顧客成長の法則、KPIは初耳の観点でした。まずこれらについてまとめます。ペルソナ→サービスを提供する具体的な人物像のイメージ像。ターゲットとの違いは、ターゲットよりもより具体的にイメージ像を描いていること。顧客成長の法則→顧客はサービスを何度も体験していただく中で、サービスのファン、信者、アンバサダーと変わっていく。これを目的とする。KPI→顧客成長の流れを作るために、認知から本命のサービスを受けていただくところまで、いかに設計するか分析していくことを言う。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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