CRMってただの自称だよね？CRM導入はスタンスを取るということ

CX深掘り新説ジャパン三宮です。＃CX,#CRM,#CS,に専門特化して国内外へ情報発信しています。本日のテーマは一番正しいCRMを巡った奥ゆかしさです。10種類以上のCRMから自らのスタンスを取り深掘ってみたら全社員がお客様のことを主語にできる会社は選ばれるなと感じました。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元