UX的な思考とマーケティングの相性

新規事業や新規サービスを検討する仕事に従事していると、参入する市場の規模、顧客のターゲットを検討する段階がある。私はどうしても従来MBA型のSTP、つまりSegmentaion、Targeting、Positioningのフレームワークで考える癖が付いているだが、ペルソナやカスタマージャーニー、UXデザインと言った顧客一人一人の「不」（は、リクルート流で、たぶん最近は「ペイン」とかと言う。）に着目すべきという論調が多い印象。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元