具体例で見る！CXに基づく効果的なコピーライティング

CX（カスタマーエクスペリエンス）を意識したコピーを作るためには、顧客の視点を理解し、その視点からコミュニケーションを設計することが重要です。以下に具体的なポイントをいくつか挙げてみます。1.顧客の理解：まず始めに、顧客の欲求、ニーズ、問題点を理解する必要があります。これは市場調査やデータ分析を通じて行うことが可能です。例えば、あなたが高級なスキンケアブランドを運営しているとします。顧客調査から、顧客は肌の健康を保つことと、安全で自然な成分を使った製品を重視していることを知りました。したがって、コピーでは「肌の健康を最優先。自然由来の成分で作られた当社のスキンケア製品で、理想の肌を手に入れましょう」というメッセージを強調することが有効です。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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