「あなたの商品の強みは何でしょうか？」と問われた時、何だとを答えるでしょうか？本当に自分たちの強みを正確に認識できていますか？その強みはお客さんが感じているイメージと一致しているでしょうか？今回は、自分たちとお客さんとの間に存在する「強みの認識へのズレ」に焦点を当て、どうやって解消するかについて一緒に考えていきましょう。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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自社の強み、お客様も同じようにそう思ってますか？認識のズレを顧客視点で見直す方法
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