電話自動応答 SaaS「IVRy(アイブリー)」を開発・提供する IVRy は13日、ChatGPT を活用して幅広い問い合わせと予約に自動対応する AI 電話システムの試験提供を開始した。 IVRy はこれまでに音声ガイダンスや SMS の自動返信、受電通知などの話自動応答を月額3,000円からサービス提供している。この機能は大規模言語モデル(LLM)を活用した機能拡充の機会を模索して生まれたも...
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Source: ブリッジ
IVRy、ChatGPT活用のAI電話システムを試験提供開始——飲食店などで、予約以外の質問にも自動応対可能に
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