リテールメディアで情報量増加は必至　不調なECチャネルを立て直す顧客理解とアクションとは

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。オムニチャネル編では、逸見光次郎氏が解説します。加熱する動画やAIの活用、アフターコロナの顧客体験について、この記事を通して一緒に考えてみましょう。
Source: じん

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