筆者は7年間に及ぶハッカーを対象にした調査の結果、マネジャーこそ、ハッカーのような思考を持つことが重要だと考えるようになった。ハッカーのような思考とはすなわちシステム思考である。システム思考では、問題の複雑さを本質的なものか、偶発的なものかに分類して本質にのみ焦点を当てる。また、組織のサイロを越え、実用主義の文化を育み、プロセスに焦点を当てるといった特徴もあり、これらの特徴は多くのマネジャーが参考にすべきものだという。
Source: ハーバード
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