こんにちわ。Jungosanです。日はAI技術の一つであるChatGPTを活用して、パーソナライズされた顧客体験を作り出す方法についてお話しします！僕もスクエアに入るために必死にカスタマーサクセスの勉強をしましたが、顧客体験って、今のビジネスのすべてといっても過言ではないかと思います。顧客は「あなただけ」という特別な体験に強く惹かれます。そういった一人一人の求める素敵な体験を用意することにより、差別化を図っていく。それがビジネスの勝ち筋です。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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パーソナライズされた顧客体験の作り方
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