XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #76 (2023/6/2）

XD編集部の川久保（@kawatake）です。1年前に下北沢にオープンした「ミカン下北」について京王電鉄に取材してきました。再開発でどんどん変わる下北沢の街ですが、XDでは過去に小田急電鉄の再開発を3本立てで取材しています。小田急電鉄の支援型のユニークな開発はその後いろいろなメディアでも取り上げられていますが、ともに下北沢を支える京王電鉄さんの考えもけっこう面白かったです。また、ファッションブランドの「ミナ ペルホネン」のCEOでテキスタイルデザイナーの田中景子さんへのインタビュー記事も公開しています。創業当時から「せめて100年つづくブランド」という理念を掲げ、セールは行わない、顧客ひとりひとりに合わせた修理対応を行うなど、さまざまな取り組みを続けています。ブランドを長く続けるため・お客様に長く楽しんでもらうために考えていること実践していることを伺ってきました。今週の更新記事続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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