システム思考：彼らはどこに向かうのか（大成建設の経営戦略）

■優先すべきは財務ではない「財務面の精華のみに神経を集中させる偏狭な態度では、ロイヤリティや長期的な成功のための道筋は生まれてこない。そういう態度では、組織は「邪道」への危うい斜面を滑り落ちて言ってしまう傾向がある。その場合は「人」よりも「カネ」が幅を利かせ、顧客や従業員、取引業者その他多くのビジネス・パートナーが少しでも隙を見せたら、そこにつけ込んで利用するのが日常茶飯事になる。」（フレデリック・ライクヘルド　ロイヤリティ戦略　より）続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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