NTTマーケティングアクトら3社、ChatGP活用「次世代型コンタクトセンター」プロジェクト始動

　NTTマーケティングアクトProCXとHEROZおよびUSEN-NEXT HOLDINGSは、コンタクトセンターにおけるChatGPTを活用した顧客接点の高度化や、問い合わせ対応中・対応後の従事者ア...
Source: じん

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