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理不尽なクレーマーに遭遇したときは、上司に毅然とした対応をしてほしい。千葉県の60代男性（専門職、コンサルタント・士業・金融・不動産）は上司の立場でクレーマーを撃退したエピソードを語った。あるとき「宅配飲料の仕事」で
「部下が営業中に難癖つけられ、お詫びに玄関入ったところ『不法侵入で訴える』との事！」
という無茶苦茶なクレームを聞き、すぐに現場へ急行。対応の一部始終を明かした。
「弊社の製品は今後お買い求めいただなくても結構です」ときっぱり
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Source: キャリコネ
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「法的措置をとる！」「ならばこちらも弁護士に話します」金目当てのクレーマーに言い返して黙らせた男性
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