コミュミティのクレイマーになっていないか？

コミュニティを運営したり、参加していると、その中で「文句を言うこと」が仕事になっているような、そんな人＝クレイマーがいることがあります。コミュミティの質を下げたり、他の参加者のやる氣や参加したくなくなるような雰囲気になったりすることもあります。そんなクレイマーがいるとしたら、どう対処すればいいでしょうか？文句だけを言うのは悪い習慣であり、それはビジネスの生産性や士気に影響を与えます。例えば、クレーマーの彼らは文句を言うことがオリンピックの競技だったらどうなるかと考えてみてください。いろいろな競技が考えられるのではないでしょうか？　どれだけ文句を長く言えるか？　どれだけ早く文句を言えるか？　食事についての文句部門？……　中には、現代において容認できない質やテーマの文句やクレイムもあるでしょう。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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