アンバサダーマーケティングとは?メリットや進め方を具体的に解説
SNSを活用したマーケティング手法のひとつに「アンバサダーマーケティング」があります。マーケティング戦略の強化や新たな顧客層の開拓に向けて、アンバサダーマーケティングに取り組みたいと考えている事業者の方もいるでしょう。
今回は、アンバサダーマーケティングの定義や注目されている理由、メリット・デメリットについて紹介します。アンバサダーマーケティングの進め方やアンバサダーを選定する方法も具体的に解説しますので、ぜひ参考にしてください。
自社のロイヤル顧客ってどんな人?
まずは顧客理解から始めよう!アンケート調査を行う際の仮説設計や項目について解説します。
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アンバサダーマーケティングとは、顧客に自社商品やサービスの情報発信を促す手法
アンバサダーマーケティングとは、ロイヤル顧客などをアンバサダーに認定し、自社の商品やサービスに関する情報発信を促す手法です。アンバサダー(Ambassador)は「大使」「代表」という意味の英語です。マーケティング分野では、企業やブランド、商品・サービスを熱心に支持し、応援するファンのことを指します。
アンバサダーは、必ずしも著名人である必要はありません。知名度よりも、本心からそのブランドや企業を支持しているかどうかが重要です。自身が支持するブランドや商品について、SNSでレビューなどを発信しているユーザーなど
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