NTTグループ3社、コンタクトセンターに蓄積する音声データでCXを向上するトータルソリューション開始

　NTTコミュニケーションズ（以下、NTT Com）、エヌ・ティ・ティ・コムウェア（以下、NTTコムウェア）、NTTマーケティングアクトProCXは共同で、コンタクトセンターに蓄積されている通話音声デ...
Source: じん

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