顧客とのタッチポイントが多様化する昨今。AIの活用も徐々に広まり、各ブランドは大きな変化の中にいます。これからのブランドに何が求められるのか、改めて見つめ直すタイミングかもしれません。株式会社フラクタが「ブランディング」を語る当連載。最後となる第6回のテーマは「ブランド運営において今後起こり得る課題とその解決方法」です。
Source: じん
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顧客の期待と懐疑心、そしてブランドに求められる一貫性 起こり得る課題とその解決方法を探る
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