広報は自社の商品やサービスのファンであるべきか？それとも。。。

広報担当者は、自社の商品やサービスのファンであるべきか？というお話をよく仕事がら聞かれることがあります。確かに、自社の商品やサービスをより使う、より理解するという側面では、ファンであるといえるかもしれません。その一方で、広報担当者の業務を考えると、メリットばかりに目を向けることではなく、時には、厳しい視点も持たないといけない場合があります。タイトルにある、ファンであるべきかという命題に対して、広報の専門家の中でも意見が分かれるのではないでしょうか？おそらく、「ファンである＝商品やサービスが好き」「ファンである＝商品やサービスを理解している」いずれかの意味であるのなら、個人的な見解として後者が広報としては必要な要素であると考えます。ファンじゃなくても広報は務まるの？続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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