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メールマーケティングのメリットとは?運用効果を高めるコツも解説

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「メールマーケティング」は、eメールで顧客に自社商品・サービスを訴求する施策です。メールマーケティングのメリットは、費用対効果が高い訴求が見込み顧客に対して行えることです。
ただし、メールマーケティングで十分な効果を出すためには、施策の種類や運用ポイントについて知っておく必要があります。この記事では、メールマーケティングのメリットや、効果を最大化するためのコツについて解説します。



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メールマーケティングとは
「メールマーケティング」とは、eメールを通じて顧客にアプローチする施策の総称です。集客や購買など顧客に起こしてほしいアクションを決定し、その達成のために顧客にメールでアプローチします。具体的には、自社サイトから資料請求を行った顧客に最新情報を知らせるなど、顧客が必要とする情報を提供して購買意欲を高めていきます。
「メールマガジン」「ステップメール」「シナリオメール」との違い
メールを活用した施策といえば、「メールマガジン」「ステップメール」「シナリオメール」などを思い浮かべるかもしれません。これらは、いずれもメールマーケティングの施策の一部です。顧客ニーズに合う情報を最適なタイミングで提供するために、さまざまな施策

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