実店舗とECサイトの顧客情報を一元管理、「Shopify」との連携――「STORES ブランドアプリ」の特徴やめざす未来とは

STORES が提供する店舗アプリ作成サービス「STORES ブランドアプリ」。機能の特徴や2022年12月から開始した「Shopify」との連携理由などをSTORES の内田皓大氏に取材した

STORESの店舗アプリ作成サービス「STORES ブランドアプリ」は、店舗独自のアプリ作成のほか、実店舗のPOSレジとECサイトの顧客情報連携など、事業者のオムニチャネルマーケティングの実現も支援する。2022年12月には「Shopify」と連携し、「Shopify」を使う事業者は「STORES ブランドアプリ」を使って、モバイルアプリを立ち上げることができるようになった。数あるECサイト構築プラットフォームのなかから「Shopify」と連携した理由、「STORES ブランドアプリ」の強みや特徴などをSTORESの内田皓大氏（STORES CRM事業部門長）に聞いた。

OMOの高まりを受け「STORES ブランドアプリ」をリリース
「STORES ブランドアプリ」は、ユーザーの利用頻度が高く、実店舗とネットショップを運営している比較的規模の大きな飲食店・小売店を中心に導入されている。アプリ作成のほか、実店舗のPOSレジとネットショップの連携による顧客情報の一元管理、CRMなどの機能がある。

STORES が提供する「STORES ブランドアプリ」

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