顧客満足度向上のためのホットペッパービューティー攻略法」

　今回は、顧客満足度を向上させるための効果的な方法をご紹介します。お客様の声を集めるアンケートや顧客様をロイヤルカスタマーへと導く為に様々な施策を導入しましょう。まず、現在の顧客満足度を把握するために、お客様からの意見や要望を受け付ける仕組みを整えましょう。たくさんのご意見をいただくことで、気づかなかったサロンの改善点や顧客のニーズを把握することができます。例えば、施術後にアンケート用紙を渡したり、口コミキャンペーンなどを行い、積極的に顧客の声を集めましょう。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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