来店動機の促進に寄与 コメダのファンコミュニティ「さんかく屋根の下」

大手喫茶店チェーン「コメダ珈琲店」には、全国各地に熱狂的なファンが存在している。
そのファンたちが集う起点の場を担っているのがオンラインコミュニティの「さんかく屋根の下」だ。顧客によってファン度合いが異なっていても、そこに集う皆が楽しめる場を運営するために必要なことをコメダの松岡達矢氏、伊藤綾子氏に聞く。
Source: アドバタイムズ

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