【小売向け】店頭接客後のEC購入における店舗と販売員の貢献を可視化する方法とは？

※代理店の方はDLをお控えください
■小売事業者様からよくお伺いするお悩み
✓ 実店舗で丁寧に接客をしてもECで購入されたら評価されない
✓ EC購入されたら店舗側に残るデータは何もない
✓ ノルマのために店舗で買ってほしい。EC送客はしたくない
既に某大手アパレル企業や某ハイブランド企業も導入しているサービスの詳細内容も含む「ショールーミング対応ガイドブック」です
■Tangerine株式会社
Store360という小売事業者向けのSaaSを開発、提供しています。
■Store360のサービス概要
その場所に訪れたユーザーの体験を豊かにするだけでなく、リアルな行動データを可視化する事でお客様のビジネスの成長に貢献いたします。リアル店舗での来店施策及び来店・購買分析サービス「Store360」の提供を通し、小売店・飲食店などリアル環境での業務課題をDXの力で解決支援します。
・Store360 UX
”実店舗”と”アプリ活用”を軸にOMO施策を通じて、小売事業者様のロイヤルカスタマーの創出を支援。客単価が高く、ロイヤルカスタマーである来店するアプリユーザーへの分析やパーソナライズした販促を実現。リアルとオンラインを融合したOMOサービス・新しい購買体験を創出。
IoT技術とモバイル/クラウド技術をシームレスに融合し消費者にとって価値ある顧客体験を簡単に公式アプリで提供で

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