チャットボットの導入で得られる効果とは？より効果を高める方法も解説

カスタマーサポートや社内ヘルプデスクなどの業務効率化ツールとして、チャットボットが注目を集めています。業務効率化以外にも、人的コストの削減や顧客ニーズの分析といった効果も期待できます。

Source: はぶしょっと

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