太陽生命、苦情対応に関する国際規格への適合性に関する第三者意見書を取得

太陽生命保険は4月7日、苦情対応に関する国際規格「ISO 10002」への適合性に関する「第三者意見書」を2023年3月17日付で取得したことを発表した。
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「ISO 10002(品質マネジメント―顧客満足―組織における苦情対応のための指針)」は、2004年7月に国際標準化機構(ISO)により制定された苦情対応に関
Source: グノシー経済

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