CX（顧客体験）プラットフォーム KARTE（カルテ）とは

■KARTEとはKARTEは、顧客体験（CX = Customer Experience）をより良くするための機能がひとつに集約されたサービスのことで、ECサイトや金融・保険、不動産などさまざまな業種で活用されています。元々ユーザーデータがそれぞれ異なるツールで管理されていたため、一人ひとりの顧客の感情や行動を解析することが困難でした。しかし、KARTEではリアルタイムで顧客の感情や行動を理解できるため、過去のデータから今現在のデータを顧客ごとに統合してくれるのです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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