サンクコストの沼から顧客を救ってあげよう-行動経済学の理解と実践１１

買った本を少し読み出してつまらなかったって感じた時、あなたならどうしますか？せっかく買ったしもったいないから最後まで読むか、時間の無駄ということで読むのやめるかの２択です。前者を選んだ人は「サンクコスト」の沼にハマっているかもしれません。すでに投入して回収できない費用（サンクコスト＝埋没費用）を無駄にしたくないという思いから、損することが分かっていてもやめられなくなってしまうことを。サンクコストは、Sunk(沈むの過去分詞+Cost(お金）のことで、沈んでしまって戻ってこないお金のことです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元