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【分析結果】#CSMオススメ書籍決定戦 -カスタマーサクセス経験者が選ぶ推薦書籍の分析-

 こちらのnoteでは #CSMオススメ書籍決定戦 の結果発表の続報として、前回の速報ではお伝えしきれなかった書籍の紹介や、結果の分析を行います。 本noteの構成は次の通りです。はじめに、本企画の趣旨・狙いをおさらいした上で、今回の分析によって目指すことを確認します。次に、その前提に基づき、今回得られた知見について順番に掘り下げて分析と考察を進めていきます。そして、結論としてカスタマーサクセス経験者に求められるスキルに関する情報を整理します。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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