職場の問題は、ほとんどがシステムに起因し、個人レベルの特異な要素に起因するものはごくわずかだ。したがって、問題の改善は個人ではなくシステムに焦点を当てて行うべきだが、多くが個別に解決されるべきこととされている。その元凶といえるのが、バイアスである。本稿では、こうしたバイアスがどのように現れ、リーダーはどうすればそれを克服できるのか、説明していく。
Source: ハーバード
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職場における問題の原因はシステムにある – オンライン
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