新卒でコールセンターに入るってどういうこと（給与も込み）

コールセンター系のBPO企業にて新卒で入社し、いわゆるマネージャーまで経験をした経験談を綴っていきます。経験業界 完成車自動車、官公庁、通販、IT 職種 コールセンターにおける オペレータ、リーダーからSV,マネージャーまで一通り経験 専門 HRマネジメント、ツールを使用した業務改善 SLA、KPIマネジメント 自己アピール コールセンター系BPOにて8年間従事 スクリプトの作成やシフト作成、FAQの整理などのマイクロマネジメントから 組織体制構築、オペレーションマネジメントまで広く押えています。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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