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はい！どーもー！！あでぃです！！！あれ？なんだっけ？って時にチャットAI便利⭕️👇こんなん聞いてみました！オムニチャンネルマーケティングとは、商品やサービスを提供するための複数のチャンネルを統合して、顧客との接点を最適化するマーケティング手法のことです。従来の単一チャンネルマーケティングに比べて、より広い層の顧客にリーチし、より効果的に商品やサービスを販売することができます。オムニチャンネルマーケティングではオンライン、オフラインを問わず複数の販売チャンネルを統合し、顧客のニーズに応えるために情報を共有することが重要です。例えば、オンラインのストアで注文した商品を、実店舗で受け取ることもできるようにするなど、顧客が自由に買い物をするための選択肢を提供することができます。オムニチャンネルマーケティングによって、顧客が利用しやすい販売チャンネルを提供することで、顧客の満足度が高まり、顧客ロイヤルティの向上につながります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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