Forever 21のZ世代を獲得する2つのアプローチとは？ CVR6割のカゴ落ち対策＆メタバース活用 | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

Forever 21が取り組むＺ世代向けの施策を紹介します。スピーディーな決済スキームやメタバース領域への進出でＺ世代のニーズに応えています
総合
1位　ビッグボス
2位　シードコムス
3位　あじげん
4位　くまもとフード
5位　joshin
6位　暮らし健康ネット館
7位　サンドラック
8位　プレコハウス
9位　コジマ
10位　オシャレウォーカー


ITリテラシーが高いZ世代は、オンライン通販を利用するときに迅速なチェックアウト（編注：支払い）を望む人が多く、決済完了までにかかる時間が長いとカゴ落ちにつながりやすくなります。
効率化されたスピーディーなチェックアウトプロセスを実現したアパレルブランドのForever 21と決済プロバイダーのBolt Financial（ボルト・フィナンシャル、本社米国）の取り組みから、Z世代に受け入れられやすい迅速なチェックアウト例、メタバース領域の施策を解説します。

記事のポイント

Forever 21の、効率化されたチェックアウトプロセスを利用した消費者のカゴ落ち率は37%に減少した。
Forever 21は、メタバースでも百万点もの3Dアパレル商品を販売している。
Forever 21の親会社であるAuthentic Brands Groupは、2022年にBolt Financialを提訴。現在はBolt Fina

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