インタビューとコンセプトテストの違い

問い：「サービスのことを知り、LPを見てサービス概要を知り、その後サービスを利用しないことにした人」にヒアリングして、サービスを使わない判断を下した思考経緯を知れるか（ = 聞き出せるか）答え = 知れないと思われる（聞き出せないことが多い）なぜか？→ そのときのこと（LPを見たときのこと）を覚えていないからサービスを使っていないので、サービスに対して愛着はない。モニタとサービスの関係性をコンテキストとして記憶していないと思われる（モニタにとってサービスは断片的記憶。文脈が存在しないので記憶していないと思われる）つまり、モニタから「LPを見てサービスを利用しないことに決めた理由（これとこれを見てこう考えたといったロジック）」は聞き出せないと思われるならどうすると良いのかサービスのターゲットにLPを見てもらい、意見を聞くと良い（以下のようなコンセプトテストを実施することで、コンセプト ( = LP) とペイン ( = 情報が足りていない) のマッチ度合いを知れる (このケースでは、コンセプトとペインがどの程度マッチしていないかが知れる) ）前提として上記のヒアリングは「モニタに過去の出来事を聞く」ヒアリングこの方法は「モニタにリアルタイムの意見をもらう」ヒアリング以下の方法でヒアリングを実施する対象は、課題を持っていた or 持っている人モニタに仮の設定を伝えるあなたは、課題を持って

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